Charakteristika pozice
Do našeho oddělení Wholesale hledáme nového kolegu*kolegyni, který*která se ujme role „Carrier Relation Specialist“ pro správu portfolia velkoobchodních produktů, které poskytujeme našemu významnému velkoobchodnímu partnerovi.
Budete mít komplexní dohled nad obchodními, smluvními a provozními záležitostmi, řešit změny, eskalace, připravovat smluvní a provozní podklady pro činnosti našich dalších oddělení a koordinovat další interní týmy při naplňování tohoto důležitého vztahu.
V případě zájmu je možné flexibilně se domluvit na výši úvazku.
$ads={1}
Součástí vaší práce bude mimo jiné:- Spolupráce s kolegy a kolegyněmi ve velkoobchodním prodejním týmu, kde bude pozice zařazena
- Odpovědnost za P/L při prodeji služeb velkoobchodního produktového portfolia definovaného pro tohoto partnera
- Řešení obchodních záležitostí, úprava cen, aplikace SLA, dalších slev apod
- Zabezpečení změnových požadavků a jejich doručení (ve spolupráci s Product Managementem)
- Eskalační role pro jednání s partnerem a podpora/koordinace dalších interních týmů
- Užší spolupráce s dalšími interními týmy, které podporují tento velkoobchodní vztah
Jaké znalosti a dovednosti oceníme?
- Předchozí pracovní zkušenost z oblasti telekomunikací výhodou, nikoli nutnou podmínkou
- Anglický jazyk alespoň na středně pokročilé úrovni. Minimálně pasivní znalost je pro nás důležitá.
- Pokročilá znalost práce na PC (MS Office, Word)
- Komunikační schopnosti na velmi dobré úrovni
- Silná orientace na spokojenost zákazníka a kvalitu služeb
- Přemýšlení v rovině řešení, nikoliv problémů
- Samostatnost a zodpovědnost při každodenní práci
- Aktivní přístup k vlastnímu rozvoji znalostí a dovedností
- Ochota se učit novým věcem, odvaha přicházet s novými způsoby řešení problémů
A toto vám nabízíme
- Aktuálně pracujeme v režimu 2 dny z kanceláře a až 3 dny z domova.
- U nás si všichni tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code…Ostatně koukněte klidně na náš Atmoskop profil, ať získáte více informací o kultuře Vodafonu.
- Můžete si u nás užít 5 týdnů dovolené a navíc ještě 5 Personal days.
- Základní mzdu a k tomu jednou ročně pěkný bonus.
- Když Vodafone, tak naplno – dostanete mobil a k tomu skvělý tarif Vodafone Neomezený, přihodíme i 24 000 benefitních bodů v naší cafeterii a spoustu dalšího.
- Stravné od nás dostanete přímo jako součást výplaty ve výši 100 Kč.
- Novopečení tatínci a partnerky maminek získají 16 týdnů placeného volna a možnost návratu na nižší úvazek za plnou mzdu.
- Maminkám při odchodu na mateřskou dovolenou dorovnáváme po dobu 16 týdnů rozdíl mezi jejich mzdou a peněžitou pomocí od státu.
- Během roku můžete využít 2 dny na dobrovolnictví, každý čtvrt rok vás bude čekat Spirit day - den, který můžete věnovat svému rozvoji nebo team buildingu.
- Když by bylo potřeba přeci jen zaskočit do kanceláře, najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu – sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné.
$ads={2}
